Technicien / Technicienne SAV en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Louis, 97, La Réunion, -1
Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée en informatique basée à Saint-André, un Technicien SAV en Atelier H/F. Missions principales (liste-non exhaustive) : Diagnostic et Réparation : - Réaliser des diagnostics techniques sur les équipements informatiques (PC, laptops, imprimantes, périphériques) - Effectuer les réparations matérielles et la maintenance - Résoudre les pannes logicielles (systèmes d'exploitation, malwares, mises à jour) - Tester les équipements après intervention - Assistance Technique et Relation Client : - Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme - Fournir un support technique en atelier ou à distance - Expliquer les interventions et donner des recommandations - Incarner les valeurs de l'entreprise et l'esprit service Gestion SAV et Organisation : - Assurer le suivi complet des dossiers, de la prise en charge à la restitution - Gérer les garanties et les relations fournisseurs - Maintenir un espace de travail organisé - Préparer des rapports d'activité - Proposer des améliorations du service Profil recherché : Compétences techniques : - Solides connaissances en informatique (hardware et software) - Maîtrise des systèmes[...]